淘宝(タオバオ)で代行業者を使わず直接購入する方法
中国最大のネットショッピングモール淘宝(タオバオ)。
様々な商品が中華プライスで買えることからヤフオクでの転売や個人使用分の個人輸入など活用されている方も多いかと。
僕も香港在住なのでよく使うのですが、実は日本からでも直接注文して個人輸入できるんですよね~。
Googleで淘宝(タオバオ)と検索すると輸入代行業者ばかり出てきて、個人で直接購入する方法が見つからなかったのでしばらく気が付かなかったのですが、やってみるとこれが結構簡単。特に中国・香港在住なら超便利なので、その方法を書いておきたいと思います。
まず最初に注意事項
まず最初に注意事項です。
相手は中国人ですので少々のトラブルは覚悟しましょう。
トラブル時に自力で解決する自身のない方や、「ま、勉強代だと思って諦めるレベル」じゃない買い物は特に慎重にするようにしてください。
自己責任、自力解決が基本です。
僕はトラブルが面倒なので後述する天猫モール(公式サイトだけ集まったモール)を中心に利用するようにしていますが、淘宝(タオバオ)本体への出品は個人でも簡単にできるので、そのことを頭に入れた上で利用するようにしてください。
誰でも簡単に出品できるということは、悪い人も簡単に混じれるということです。
あと、淘宝(タオバオ)は基本的に中国国内向けのショッピングモールなので簡単な中国語は必須です。中国語は漢字表記で意味が何となく日本語に似ているためだいたい問題ないですが、トラブル時の対応は全て中国語でする必要がありますので頭に入れておきましょう。
中国語でコミュニケーションが取れない場合、基本泣き寝入りするしかないので要注意です。
そういった意味では少々高くてもアリエクスプレスなど海外向けのサービスで英語が通じるところを利用するというのも一つの方法かと思います。まぁ、アリエクスプレスはアリエクスプレスで大変ですが・・・
特に転売など商売に利用される場合は、こういったリスクを取っている代わりに安く買えるということを良く理解してください。そのリスクに見合う価格差があるかどうかで判断して下さいませ。
決済・支払い方法はクレジットカードのみでOK
日本を含む海外から淘宝(タオバオ)で直接購入するために必要なのはクレジットカードのみです。
以前はアリペイ(支付宝)への登録や中国の銀行口座が必要だったりしたのですが、現在はその辺りの登録無しでクレジットカード1枚有れば淘宝(タオバオ)に直接注文することが可能になっています。
香港在住なら他にPPSやオクトパスカードも使えます。
運送料金はどうなっているのか?
一番ややこしいのはここ・・・
運送料金は販売業者によってまちまちの対応となっており、購入時にきちんと自動計算されるところから、あとになって価格変更を言ってくるところまで業者毎の対応となっている模様です。つまり購入時に住所で「海外→日本」を選択しても表示される送料があてにならないということですね・・・
僕がいくつか試した見た限りでは一番手っ取り早いのは、購入前にチャットで確認しておくことなのですが、ここではもちろん英語が通じないことが多いので困る。
このへんは実際に注文して試してみるしかないって感じですね・・・
参考までに簡単な中国語の質問例を書いておきますね。
こんにちわ、日本向けに送ってもらうことは可能ですか?
「你好, 你们可以寄到日本吗?」
送れます
「可以」
送れません
「不可以」
私はこれが買いたいです(商品のリンク)。送料は幾ら掛かりますか?
「我要买这个, 运费多少钱?」
そもそも海外発送をしたがらないショップでは、ここでさくっと断られたり、べらぼうな送料を要求してくるので、その対応でフィルタリングすればいいのではないかと思います。
あとはあえて英語でチャットを仕掛けてみて通じる業者とだけつきあうという手も。この辺は個々に買いたい商品によってノウハウをためるしかないと思います。そういうのが嫌な方は代行業者を使った方が安心です。
淘宝(タオバオ)での購入方法
という前提をクリアしたら淘宝(タオバオ)で実際に購入してみましょう!
こちらが淘宝(タオバオ)。
アクセスする場所によって、香港版や台湾版、全世界版、中国大陸版に自動的に転送されたりしますが、あまり気にしなくて良いかと。
で、サイトの使い方は日本の楽天などと同じ。
上部の検索窓に商品名を直接入れるか、左側のカテゴリから探すかですね。
検索については英語の商品名が付いている物は英語でOK。一方もちろん日本語は通じませんので、ざっくりとした商品を探す場合は中国語で検索する必要があります。
ここでは、最近話題の激安Windows8パッドを購入してみたいと思います。
今回は商品名が明らかなので検索窓に「iwork8」と入れてみました。
検索結果は大量に出てきますが、日本人的には個人商店じゃなくて公式サイトが集まっている天猫モールを利用したいところ。
で、上記の赤丸が天猫モールの商品のマーク。
個人商店の方が安かったりしますが、商品説明に変な条件が書かれていたり、中古品(中古品は「二手」と言います)だったりするので、危ない橋は渡らないに超したことありません。
リンク先に行くと確かに天猫モールになってます。
天猫モールはタオバオ内とデザインが違うのですぐ分かります。
商品によっては色やサイズ、セット内容を選択する必要があります。
欲しい選択肢の場所をクリックしていけば選択され、場合によっては内容ごとに表示価格が変わります。
全て選択しないと先に進めないので、動かないときは選択肢を見直して見てください。
始めて購入する場合やログアウトしている場合は、カートに商品を入れようとするとこんな画面が表示されます。登録済みの場合はログイン、初めて購入する場合は上記の場所をクリックして会員登録します。
登録画面に行くと国の選択の下に電話番号欄があります。
こちら入力した電話番号に本人確認のSMSを送ってくるためのものなのですが、日本や香港だと届かなかったりしてややこしいので下部にある「使用邮箱注册(e-mailで登録)」をクリックしてe-mailで登録した方が無難です。
続いて表示される画面でメールアドレスと、指定の文字列を入力し「下一歩」と書かれたボタンをクリック。問題がなければ確認のメールが届くのでその指示に従い認証すれば登録完了です。
続いてバスケット画面。
こちらでは送付先の選択が可能で、ちゃんとしたお店だと送付先を選べば右側の送料欄の金額が変わります。
上記の例だと香港までなら送料50元、日本に送ると200元と出ます。
僕の画面だと既に登録住所があるのですが、初回購入の場合は最初に送り先住所を入力します。画面左側の「使用新地址」と書かれたボタンをクリックして下さい。
住所の入力欄はこんな感じ。
所在地区で海外→日本ってな感じで選んでいくと随時項目が増えていきますので併せて選択。残りの書ききれなかった部分を詳細地址欄に記入します。他は上記の通り。
先ほども書いたとおり、ここで送付先を決めると送料が自動計算されます。
もしポイントなどがあれば上記の欄で使う量を入力しておきます。
以上の内容に問題がなければ「提交订单」と書かれた赤いボタンをクリックし決済画面へ移動します。
最後に支払い画面です。
僕は既にカードを登録しているので上記のようになっていますが、始めてアクセスする場合はちょっと表示が違うかも?
ここで注意が必要なのは手数料です。
クレジットカードなどを利用して淘宝(タオバオ)で購入する場合、商品購入価格の他に決済手数料3%が必要です。
カード払いを選ぶとこのような入力欄が表示されますのでカード番号を入力して「下一歩」をクリック。
あとは画面の指示に従って決済すればOKです!
お疲れ様でした~
この記事へのコメント(132件) |コメント入力欄へ
天猫での車のパーツ購入でこちらのサイトを参考にさせてもらいました。
後日購入履歴?の画面を見ると、何もなくなっているのですが、キャンセルされたのでしょうか?
試しに安い靴を買ったのですが、それは履歴で確認できます。
支払いの成功画面は出ていたはずですし、直後には履歴でも確認できていました。
助言いただけますでしょうか?
自分もこのサイトを参考にしてタブレットを注文しましたが
物流详情
2015-02-03 17:53:00 由于快件被退回, 派件不成功
17:45:00 顺丰速运 已收取快件
2015-02-02 17:34:00 您的订单待配货
17:34:00 您的订单开始处理
となっています。こちらからなにかアクションを起こさなければいけないでしょうか?
>kanさん
キャンセルされた場合でも、キャンセルされた履歴が残るはずだと思いますが、ちょっと謎ですね・・・
お金の引き落としされていなければ、それで良いような気もしますが。。。
>nachiさん
発送したけど戻ってきた的なことが書いてあるような・・・
注文に何か問題があったと思われるのでショップに連絡してみた方が良いと思います。
こんにちは!先日タオバオで初めて購入したのですが、クレジットカードでの決済って日本のクレカでもできるんでしょうか? 他サイトをみたらパスポート番号だの中国のクレカ以外は使えないとかかいてあって、自分がちゃんと登録できてるのかちょっと不安になっております。(パスポート番号入れる場所とか特に出てきませんでした)
一応アリペイのページには自分の場所は出来てるのですが…
>usuさん
以前は使えなかったのですが、今は海外のカードでも基本的に使えます。
タオバオの管理画面で決済が完了していれば問題ないと思いますよ~
早速のお返事ありがとうございました!「待发货」の所を開くと購入商品の上に「买家已付款」と出ているので大丈夫なのかな? アリペイだと商品が届いたら報告とのことですが、クレカの場合それは必要ないということなんでしょうか? 念のためアリペイの正式(本名?)登録しようにもいまいちシステムがわからず、迂闊に手を出してちょっとドキドキしています^^;
ほっとしました! あとは商品がちゃんと届くことを祈るばかり… お返事ありがとうございました!
はじめまして
サイトを参考に支払い直前まできました。
しかし,支払いが上手く完了しません。
カード支払いを行うには,支付宝へ登録など色々な登録を済ませないとカード利用できないのでしょうか?
それとも,カード支払いは購入業者毎に対応が異なるのでしょうか?
ぜひともご教授ください。
>UnUさん
カード払いは支付宝上で行いますが、事前登録などは不要のはずです。
カードによっては海外で使えないなど細かい制限があるので、違うカードで試してみると行けたりするカモです~
海外➔送料無料 だったので喜んで商品を注文したのですが 4月5日商品を発送した追跡情報確認後 未だに届いておりません。クレジット決済で料金回収済みなのですが、何か やらなければいけない事があるのですか? 例 中国から日本への発送は自分でしなければいけない とか
>kazubrazさん
本文中にも書いたとおり、海外向け送料無料の表示でも実際は送料が発生する場合があります。その場合、タオバオ内のメッセージで連絡が来ている可能性があるので確認してみてください。
はじめまして、
こちらを参考にタブレット購入にチャレンジしているのですが、
カード払いを選択すると(Visa/Master/JCBともに)、
正在加载中,如果页面长时间无法显示,请刷新页面...
と表示されたまま、次に進みません(カード番号入力画面にすら行かない)。
ブラウザーを替えてみても、状況は変わりませんでした。
何か問題があるのでしょうか?
教えていただけると幸いです。
はじめまして、
私も、カード決済で購入しようと思っているのですが、
正在加载中,如果页面长时间无法显示,请刷新页面...
と表示されたまま、次に進みません。
私はアメリカに住んでおりアメリカのクレカを使っているのですが、これでもうまくいきません。
どうしてでしょうか。
やはり、中国のサイトなので、クレカが使えたりつかえなかったりするのでしょうか。
>ぷりんさん
この問題、解決策が不明なんですよね~
カードによって相性があるのは間違いないのでとりあえず複数のカードで試してみるくらいしか、方法がないです。。。
こんにちは。
こちらのサイト、本当に助かります!
ひとつ質問ですが、購入前のチャット?とはどこから質問すれば良いのでしょうか?
日本への送料を聞きたいのですが、質問はどこからすれば良いのか分かりません。。
ちなみに購入したいのはこれです。
http://detail.tmall.com/item.htm?spm=a220o.1000855.0.da321h.YxM8fo&id=19948903533&sku_properties=5919063:6536025
カート画面では送料無料と出ますが、、(;_;)??
はじめまして。
こちらを参考にさせていただきタオバオで直接購入を試みております。
先方は英語ができるようで英語でのやりとりだったのですが、、、
日本へは送れるようなのですが、中継駅が必要?のような返信がきました。
You can contact us to send you a transfer station over there.
You need to find a transfer station and then send it to Japan
もしもご存知でしたら教えていただけると助かります。
お忙しいところ申し訳ありません。
宜しくお願い致します。
>まこさん
おそらくタオバオの仕入れ代行業者を使えといってるのだと思います。
逆に言うと、直接日本へは送れないということですね~。代行業者についてはどこが良いか分かりませんので、Googleなどで検索してみてください
ご丁寧にありがとうございます。
代行業者を利用しなければお取り引きできないということなんですね><
勘違いをしてしまいました。
助かりました。本当にありがとうございましたm(_ _)m
こんにちは!
日本に送れるかどうかをこちらのサイトを参考にして質問したところ、以下のようにかえってきたのですが、なんといっているかわかりますでしょうか??
就顺丰到付可以的
よろしくお願い致します。
>Mimiさん
顺丰(中国最大宅配会社)の着払いでOKだといってますね。
ホントに着払いで大丈夫なのかな・・・とも思いますが・・・
ありがとうございます!着払いだとタオバオでは注文できないですよね(><)
どういう意味ないか謎です・・・そんなに高いものではないのでカード決済で注文してみます!またよろしくお願い致します。
度々すみません。
お世話になります。
日本への発送が可能か聞いたところ
亲 有多少货
运费比较贵哦
と返事が来て
送料を聞いた知ころ
到日本 只能发顺丰快递了
と返信が来ました。
なんと言っているかわかりますか??
よろしくお願いいたします。
>Miniさん
たぶん通じてないですね。。。
彼のいっていることは、運賃が高い、日本へは顺丰でしか送れないだけだとおもうので。
中国語が分からないようでしたらタオバオは厳しいと思いますので、アリエクスプレスの利用をお薦めしますよ~
http://bicycle.kaigai-tuhan.com/method/aliexpress.php
はじめまして、いつも仲介の業者を使っていますが今回初めて自分で購入してみました。
ALIPAYで支払いも済みで発送待ちしておりますが、なかなか発送してくれません。
待友貨のままです。このまま発送してもらえない場合どうなるのでしょうか?ALIPAYでの決済したお金は、もし売主が発送しなくても売主に支払われてしまっているのでしょうか?
また今後どのようにしたら良いでしょうか?
お手数の時教えて頂けましたら幸いです。よろしくお願い致します。
>wishpyさん
本文にも書いたとおりアリペイのお金はこちらが受け取り手続きをしないと支払われません。
ずっと待友貨のままなのは、おそらく注文に何らかの問題があるのではないかと。日本向け発送が不可とか、何科の確認メールを身をとしているとかでしょうか。
はじめまして!makisimと申します。
こちらのサイトを参考に購入致しまして無事欲しいものが手に入りました!
本当にありがとうございました!
ですが、退会方法がわからず困っております(;_;)
ご教授頂けましたら幸いです。宜しくお願い致します!
こんにちは、こちらのサイト大変参考になりました!
https://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.2.0.0.E23Dig&id=521743227191&_u=n2fue7q41b87
こちらの商品を購入し、クレジットカードで支払いもすませたのですが、
10元只是定金, 出貨時還要補餘款的~~
连衣裙 余款需補 89 元~
卫衣 余款需補 79 元~
T恤 余款需補 55 元~
约10月29日出货
このようなことが書かれており、商品の値段は10元だったのですが服の種類によって追加で料金を払うということでしょうか?
もう支払いは済ませているので、追加で払うとなればどのようにしたらいいのでしょうか…
長文すみません
>yukiさん
はい、ご想像通り商品ごとに追加でお金を払うようです。
支払い方法については相手次第なので何ともいえないですが、アリペイなどで直接相手に送金することになるのではないかと・・・?
ありがとうございます、なんとかショップの方とやりとりすることができました!
初めての買い物ができてよかったです、重ね重ね感謝です!
こんにちはこのサイトを参考にタオバオで代行業者を使わず直接商品購入したいと考えております、気になったのは支払方法なのですが以前Aliexpressでアリペイ(Alipay)を登録して購入したのですがAliexpressで登録したアリペイはタオバオで購入できないのでしょうか?
詳しく分かりましたらよろしくお願いします。
こんにちは。
このページを参考にして、購入することができました。(まだ商品は届いてませんが)
ありがとうございます!
ちょっと質問なのですが、楽天やアマゾンであれば購入したあとに購入確認メールが届くと思うのですが、タオバオはそういったメールは来ないのでしょうか?
ちなみに登録してあるメールアドレスはgmailです。
また、売り手とのやり取りでS.F. Expressを使って送料着払いにすることになったのですが、タオバオで購入するときに、システム上、自動的に送料が追加された値段になってしまいました。
まあ、25元程度なのでチップ程度と思ってあきらめたのですが、送料を足さない状態で決済する方法はあったのでしょうか?
いろいろ質問してすみません。
>hanadaさん
確かメールは来なかったような気がしますね。
タオバオの中で注文状態は確認できますが・・・
送料についてはシステム上自動計算される場合は回避できないと思いますが、先に交渉すればその分値引きして貰うことは出来たりします~
こんばんは、すごくためになる内容で、参考にさせてもらっています。
わからないことがあったので質問させてください。
今回注文したShopさんに送料を問い合わせたところ、80元と言われましたが、
注文支払いの画面で快速が300元、EMS50元、平?50元となっていて80元で支払いできないようなのですが、EMS50元で支払い後、Shopから追い金の連絡がくるのでしょうか?
とりあえず50元で払っていいものなのか、注文がストップしてしまいました^^;
わかりましたら、教えてください!よろしくお願いします
>Miumiuさん
ショップがどういう意味でメールしているかに寄りますので、ショップに問い合わせた方が良いかと思います~
初めまして。
参考にさせてもらっています。
クレジット決済で支払いが完了後、商品発送前にキャンセルいたしました。
本日「退款已经成功」というメールが届いたので、キャンセルはできていると思いますが、
決済の取り消しは自動でおこなわれるのでしょうか?
それともこちらからAlipayへアクションを起こさないといけないのでしょうか?
ご教授ください。
宜しくお願い致します。
はじめまして。
購入の参考にさせていただきました。
とてもわかり易かったです。
決済は出来たのですが、ショップからのコメント?に
「我要买这个, 运费多少钱?」と記載されていたのですが、
意味がわからずコメントいたしました。
もしよろしければ意味を教えていただけると助かります。
翻訳しても意味がわからないのです。。。
初めまして。こちらを良く参考にさせて頂いています。
長文お許し下さい。
翻訳を使いながらなんとか今まで取引してきたのですが、今回子供服を複数注文した所、
顺丰的说邮费,260元左右
没有办法包邮哈
国外件,发到付,您看可以的话,我这里发货哈
有空时麻烦回复一下哦
とメッセージが来たので、発送できない場合はキャンセルしたいと送りました。
すると、
好的,那您申请退款下
因为邮费确实是要到付的
应该大部分的国际件,都慢到付的呢
都是到付的
我们本身衣服的价格放得非常低了
と返事が来ました。
中国語が不得意なので、英語か日本語が出来るスタッフはいないか聞いたのですが、
就是一个问题
运费 用到付
到付您那里也可能不需要那么多的
每个地方收费不同
但确实是这个订单,需要邮费到付
其他的就没有问题了
とメッセージが来ました。
とりあえず、会話が噛み合ってなさそうな事は分かるのですが、260元追加で払えば日本に送れると解釈したのですがどうやら違うようで…
可能であればキャンセルしたいのですが、伝输中となっていてキャンセルボタンらしきものが見当たりません。
自力で2日ほどやりとりしてみたのですが、解決の糸口が見えずにお手上げになってしまいました。
キャンセルもしくは追加送料を払って送ってもらえるならその様にしたいのですがアドバイス頂けないでしょうか?
>まろさん
送料がわからないので送料着払いで送りたいといっているので、それでよければそのまま送ってもらってはいかがでしょうか?
返信ありがとうございます!
先ほど、
如果确实不需要的话,麻烦您申请退款下哦
不然过几天我回老家过年
就没有办法为您同意退款了
とメッセージが来ました。
このまま着払いで送ってもらいたいというメッセージを送ってしまっても大丈夫でしょうか?
こちらのサイトを参考にさせて頂いて購入しました!
ある程度中国語は読めます。
先ほど商品を購入しましたら、交易成功!と小画面でルーレットっぽい
画面になりましたが、その下のアリペイには、
支付宝已收到你的付款
为保障国际信用卡付款安全,
我们需要24小时做付款确认,
请届时关注已买到宝贝中订单交易状态的变化。
と、ありました。これは、カードが正規のものか確認します、
24時間以内に確認し、あなたのページに状態を反映させます。
という意味で大丈夫でしょうか?
使ったカードはVプリカで、残高が2000円から1529円になったのを確認してます。
こちらのサイトを参考にアプリから購入しようとしたのですが…カートでは日本円で計算されているのですが最後の画面で元になって高くなります…
何が原因かわかりますか??(´・ω・`)
配信情報の確認のところで電話番号ができないですどうしたらいいですか?
とにかく!ありがとうございます!
偶然欲しいものを発見し翻訳サイトと格闘しながらタオバオで購入、その後から不安が・・そうですか、メールも何も来ないのですね、安心しました。
うまくこちらに届くのかまだ判りませんが、これからお世話になるかもしれません。
タオバオの取引状況は交易成功になっていますが
商品が届いていません。考えられる原因はなんでしょうか?
通りすがりの者です。
マイページで『交易成功』・『查看物流』をクリックすれば発送状況を確認できます。
出品者が発送してない場合は遠慮せず、催促がするのが効果的です。
收货地址 Ship To で
电话号码を+81を選んで、市外局番の0をはずし、以下電話番号を入れるのですが、
「区号或电话号码格式不正确」と出て、色々変えてみましたがエラーで次に進めません。
何が悪いのでしょうか?
通りすがりの者です。
市外局番の0をはずし、下記のように登録してみてください。
电话号码 日本+81 81○-○○○○○-○○○
こちらのサイトを参考にアカウントを作ろうと思ったのですが、「使用邮箱注册(e-mailで登録)」という表示がどこにもありません。仕様が変わってしまったのでしょうか。電話番号を入力しても何も届かないのですが、どうしたら登録できますか?
>でも実は中国最大のショッピングモール淘宝(タオバオ)が香港や日本からでも直接購入可能だったりします
ありがとう
タオパオって アリババすね?
アリババなので、安心 安心 そのうち日本もアマゾンを抜くのね
googleが、yahooを抜いたように
>まいさん
いろいろありすぎてかき切れませんが
一番怪しいのは、実は日本発送不可だったとか、別途送料がかかるとかでとまっているでしょうか。
>まきさん
見てみたところ確かにメールアドレスで登録できなくなってますね。
日本にSMSを送れるようになっているのですが、届かないとなるとタオバオに聞いてみないとわからないですね・・・
こちらのサイトを拝見させて頂き、
私もタオバオから直接購入してみました。
大変参考になり助かりました。
ただ、一つ困った事になりまして
知恵をお貸し下さりませんでしょうか
発送をEMSで頼んでいたのですが
快递なら出来るとの事で
そちらでお願いしたのですが、
送料の不足分34元を支払って欲しいというので
TransferやQRを使って
どうにかして相手に払おうとしましたが、
結局銀行カードが無ければ相手に払う事ができないということで
支払う事が出来ません。
クレジットカードしか持っていないので
こういう場合どうしたらいいのでしょうか?
諦めて普通発送しかありませんかね
>匿名さん
快递というのは中国のいわゆる宅急便のことですね。
おそらくEMSで送るより自社が使っている宅急便のほうが楽もしくは安いということだと思います。
追加料金については、先方に支払う方法がないのでどうしたら良いか聞いてみてください。よくあるパターンだと送料分だけの商品を作ってもらいそれを追加購入するのが一番簡単かと思います。
こんにちは、日本のクレジットカードでの決済についてお聞きしたいことがあります。
画像ありで大変わかりやすく解説してくださり、ありがとうございます。
早速参考にさせて頂きタオバオでの購入を完了することが出来ました。
日本のクレジットカードで決済したのですが、何故か2回目からはエラーが出るようになりクレジット決済ができなくなってしまいました。
氏名や有効期限などカード情報を入力し、确认付款を押すと
「您的个人信息无法通过支付宝安全验证,请确保填写准确」
あるいは、
「抱歉,交易已关闭,你可以重新购买并付款」
これらのエラーがでてきます。
カード情報入力画面にさえ進めない場合もあります。
「此交易暂不支持该银行卡付款」
タオバオ,アリペイのアプリ上、タオバオのHP上、それぞれ何度も試しましたが同じでした。
なぜ1度目は決済完了できたのに2回目からはエラーがでるようになってしまったのでしょうか…
たいへん困っております。お知恵を貸して頂けると幸いです。
コメント失礼致します。
先日の匿名でございます。
アドバイスを頂き、
早速先方に問い合わせを…と
連絡し続けているのですが、
一切返信が無く困っております。
このままでは
発送する事すら出来ず
先方も困るのでは?と思っていたのですが
オンライン中にも関わらず一切の返信が無いのです。
もしかすると
発送する気自体が無いのかもしれない。
タオバオでは
こうした事が当たり前にあるモノなのでしょうか?
商品買わせて発送しないなら詐欺ですよね。
また
注文キャンセルして
無事お金を取り戻す事が出来るのでしょうか?
タオバオを使って
今は激しく後悔してます
はじめまして、タオバオを初めて使い、わからない事があり、このホームページにたどり着きました。
少し教えていただけませんでしょうか?
タオバオで支払いを済ませ、ステータスが
「确认收货」
当前订单状态: 交易已成功
发货方式:快递
物流公司:圆通速递
となっているのですが、品物が1か月ほど全く届きません。
运单号码や订单编号が表示されているのですが、これは圆通速递 のホームページでログインして何かしないといけないのでしょうか?
お忙しいとは思いますが、ご教授お願いします。
こちらのサイトを参考にタオバオ通販を始めてみました。
同じ出品者から同じ商品を連続で購入していると "立即购买" ボタンをクリックしても
"亲,您在本店已被限制购买,如有疑问请与店长联系" となり商品が買えなくなりました。
出品者に伝えたところ
你一直买我的产品,
被淘宝降权了,
可能淘宝不然你买我产品了。
昨天你买我的那个产品被强制下架了
要不你去别家试试
と返事が来たのですが、
タオバオ側で私のアカウントが制限されているという意味なのでしょうか。
お暇な時にでもお返事を頂けましたらと思います。
宜しくお願い致します。
はじめまして。こちらのサイトを参考に購入したいのですが送料が記載されません。。。
ですが注文をオスを押してしまったのですがこの場合はどうなるのでしょうか?
あと何故かこのサイトが現れるのですが自分で送料計算しろということでしょうか??
https://world.taobao.com/markets/all/logistics-mjax_cn?spm=a21bp.7806943.banner_XX_user.12.dhJrAB
送料がどんなもんか知りたいが為に確定ぼたんをおしました。
カード登録はしてないのですが代引きとかで急にきたらこわいなあと思ってびくびくしてるですが大丈夫でしょうか?
因みにカートの中身が確定を押してなくなりました
初めまして。
天猫、タオバオの登録の仕方がわからず調べてこちらのサイトに辿りつきました。
天猫,タオバオ会員登録済み 配送先住所も日本の住所で登録できました。
いざ、購入押すと「回線に問題あり」みたいなコメントがでてきます。
しかしネットは問題なく(他のHP開けた)何度やっても先に進みません。
次にタオバオでカゴに入れた商品を決済しようとすると
您的支付宝账户被冻结,无法进行付款操作という表示がでてきます。
支払宝は既に登録してありますが
クレジット登録ができない状態であります。
海外(日本)からは購入できないのでしょうか?
アドバイスよろしくお願いいたします。
>「您的个人信息无法通过支付宝安全验证,请确保填写准确」
>あるいは、
>「抱歉,交易已关闭,你可以重新购买并付款」
>これらのエラーがでてきます。
>カード情報入力画面にさえ進めない場合もあります。
>「此交易暂不支持该银行卡付款」
今中国にいますが、(おそらくは詐欺での訴えが多すぎるため、)中国版のタオバオとアリペイを使うにはパスポートなどで個人認証することが必要なようです。
それぞれ
「あなたの記入した内容ではアリペイのセキュリティチェックを通過できません。正確に個人情報を記入して下さい」
「申し訳ありません、このお取引はキャンセルされました。もう一度最初からやり直して下さい」
「 こ の お取引ではそのカードはお使いいただけません」
という意味です。よくお考えになってお使い下さい。
>オンライン中にも関わらず一切の返信が無いのです。
>もしかすると
>発送する気自体が無いのかもしれない。
>タオバオでは
>こうした事が当たり前にあるモノなのでしょうか?
よくあります。実は商品がないので送れないとか言う場合、中国国内であればすぐに対応してくれるショップが多く感じられますが、海外の人間には「どうせ遠いし、コミュニケーションとりづらいからどうでもいいや」という対応をするようなショップもあります。
>商品買わせて発送しないなら詐欺ですよね。
投訴のところでタオバオに報告しておいて下さい。
数が多いとタオバオから出品制限されて困るようで、返金するから取り消してくださいなど連絡が来るようになることもあります。
>また
>注文キャンセルして
>無事お金を取り戻す事が出来るのでしょうか?
クレカならカード会社と相談して下さい。
>タオバオを使って
>今は激しく後悔してます
後悔するような金額はまず出品者と連絡を取ってから買うようにしましょう。
翻訳サイトを使って阿里旺旺でなんとか値引きを引き出したのですが、
カートの中身は当然値引きなしの定価で計算されており、日本へは
送料着払で発送とのことでしたがカートでは送料が加算されています。
これは決済後に出品者が価格を変更して差額返金されるのでしょうか?
それとも値引き価格の出品を用意してもらう必要があるのでしょうか?
タオバオで購入したいのですが支払い方法の選択がどこにあるのか分かりません(>
タオバオにアカウント登録住所入力は終わりまして、商品をカートに入れて支払いを選択したらhttps://maliprod.alipay.com/batch_payment.do?app_name=tb&trade_nos=2016121621001001890217581457%2C2016121621001001890217618625&partner=PARTNER_TAOBAO_ORDER&biz_type=merge_trade&sign=_m5n_thur_x_i09q62hlm6h%252F_y_s_yur_ys7wm_r_jpm_m_znf9_o_n_o_cyx851_tr2_zfg%253D%253D&return_url=http%253A%252F%252Fhuodong.m.taobao.com%252Fbuy%252FpaySuccess.html%253FbizOrderId%253D2410061564618846%252C2410061564628846%2526degrade%253D0%2526act%253Dfalse&sign_date=2016-12-16+06%3A19%3A34&extern_token=aa77e4e56ffd6d5cc5e1ffcb651617d5&sign_type=DSA
に、飛ばされます。
アリペイに登録せずクレジットカードで注文したいのですが選択欄がどれか分かりません(>
クレカ使わないで購入してる猛者いるのかな?
さすが保険ついてるクレカ使わないで購入する馬鹿いないと思うけど?
慣れてたり経験豊富だったりならわかるけど
振込決済をとかネタとしか思えないww
こんにちは、大変参考にさせていただいております。
なんとかタオバオで注文ができたのですが、カードの支払いができません。
チャットで確認したら、アリペイ(支付宝)に登録しないとカード決済できないとあるのですが・・・。アリペイに登録するには中国の口座がいるのですよね?
はじめまして、どうぞ宜しくお願い致します。
購入画面の住所などを登録し終え、次画面に飛ぶのですが、やはり何度やってもアリペイの登録画面に行きます。
主さんのようにクレジットカード入力画面に行くにはアリペイにも登録しなければならないのでしょうか?
どうぞ宜しくお願い致します。
はじめまして。
こちらのサイトでタオバオの直接購入を参考にさせてもらっています。
今回タオバオで複数の洋服を購入したのですが、
商品の追跡をするために 「物流详情」 で荷物の確認をしたのですが
您的包裹已被递四方集运仓签收
↓
错件
と記載があり、どうやら荷物に異常があるとの事です。
翻訳サイトで翻訳をしながら問い合わせをした所、
なんとなく、検査の際に色と数が記載してあるのと違っているような返事が来ました。
しかし、どう解決すればいいかはよく分かりません。
チャットで私が翻訳サイトを使っていますと伝えたつもりが
相手が翻訳サイトを使って日本語に翻訳して回答。
さっぱり意味が分かりません。
「そこを集めて運搬する表示が間違って件、原因は私達のデザイン面単に及び数量や彼らの違うため、面単紙は固定大きさは、自動印刷、仕方ないすべてのこれらのすべての印刷してから、面単紙の上の部分だけを表示
でも内物は和親の一緻だということです
求楽屋点では異常な点を受けて行」
「知らないと親が連絡を集めて運搬する
求淘宝購入の楽屋点では異常な点を受けて」
↑このような回答です。
この様なケースをご存じの方がいらっしゃいましたら教えて頂けないでしょうか?
先ほど質問した者です。
苦戦しながらチャットを続け、
商品は問題が無く、手続き書類??に誤りがあっただけとの事で
处理异常→そのまま受け取る処理をして取引を進める事にしました。
毎度色々なトラブルがありますが忍耐強く頑張ります。
有難うございました。
商品を購入し発送から送料まで支払い終わりましが、その後の手続きは何かありますか?
輸送が止まってるのでどうすれば良いか教えて下さい。
購入したのですが、出品者との連絡の取り方をお教え下さい
こちらのページややりとりを拝見して
taobaoについて概要をつかむことができました。
ありがとうございます。
初めまして、コメント失礼致します。
いま現在、タオバオで商品を購入しようとしておりますが、
支払いのところでつまづいています。
クレジットカードで決済したいのですが、
どのように進んでいけばいいのかわかりません。
クレジットカードでの支払い方法を詳しく教えてください。
タオバオの支払画面にいけません。 自動で切断されます。 交易关闭となります。 どなたか同じ症状の人いますか??決済できなく、大変困っています。
皆さん、ちゃんと購入前にチャットしてますか?
送料の確認とかしたいんですけど、相場ってどんなもんなんでしょうか。
もちろんサイズか重量で変わるのは承知です。
商品がないとメッセージが来たのですが、どうやったらキャンセル出来ますか?
因みに、クレジットで支払い済みです。
初めてタオバオで直接購入するものです。
タオバオで商品を購入し、アリペイで決済が済んで配送されてるのが確認できたのですが、待评价のところで运费险已失効と赤文字で出ているのですが、気にせず待っていればいいのでしょうか?
初めて質問させて頂きます。
送り先変更についての質問です。
タオバオで商品を発注しました。
決済済みで未だ出荷されていません。
この時点で送先を変更するにはどのような手順で変更すれば宜しいでしょうか?
どのページから変更するのかもわかっておりません。
ちなみに、日本の住所を、中国の倉庫に変更したいです。
教えて頂けませんでしょうか?
宜しくお願い致します。
タオバオで直接購入を検討しています。
日本に発送可能ですか?と質問したところ
「您要通知中转国外下单」
「就是下单的时候,他们会让您选择发到哪个中转站」
と返事がきたのですが
どういう意味なのでしょうか?
ご存じの方がいらっしゃいましたら教えて頂きたいです。
初めて 私はベトナム人ですけど 日本にいます.
二つ 質問を聴きたいですけど 答えてくれますか?
1.日本からのタオバオで商品を直接 注文できることですか?
2.もし かのうできたら 先に 売る人に 連絡しなければなら院ですか?
お忙しいとは思いますが、ご教授お願いします。
タオバオで注文し(支払についてはカード決済処理ずみ)、配送会社から商品が配達されません。3件の注文のうち、1件が禁輸品だった様子です。
1件を返品手続きしたのですが、「返金」だったのか、「返品・返金」なのか後になって疑問がでてきました。どう判断するのでしょうか?
返事を待っている経過とともに、あとの2件の納品も遅くなるため、キャンセルをしようと思います。
その場合、手続きの際、3件それぞれに送料がかかるのでしょうか?
初めての手続きで、心臓が止まりそうです。どうか教えてください。
初めまして!
こちらのブログを見してもらいました!
分かりやすかったのですが質問です。
住所は東京都渋谷区、、、でよろしいのでしょうか
はじめまして。お世話になります。
過去に何度も代行業者を通じてタオバオを利用したことはあるのですが、質問する側も答える側も中国人だと質問の意味もあまり伝わっていないらしくどう考えても間違った回答が来ることが多いです。
そこで自分で直接ショップに質問したいのですが、直接ショップ側に質問する場合はチャットアプリをインストールしないと質問も出来ないのでしょうか?
よろしくお願い致します。
>あーさん
私は今PCサイトは殆ど使わないのであれですが、チャットアプリを入れなくても直接Web上でチャットも可能になっていたはずだと思いますよ~
>inaさん
返信ありがとうございます。
それがその客服をクリックすると一瞬何か小さい画面が起動してすぐ消えてしまうか、アプリのダウンロードを促されるかどちらかのようなのです。
直接質問の方法さえ分かればweb翻訳を利用して質問できるのですが、その質問が出来なくて困っております。スマホからはタオバオにアクセスしたことありません。
はじめまして、勉強させていただいています。
タオバオで購入して、正常に発送はされたのですが、「淘宝紅包」で1週間ほど止まっています。
このくらいは、普通ですか?
もし、問題がありそうな場合は、どこに連絡をすべきでしょうか?
もしご教授いただけましたら、ありがたいです。
よろしくお願いいたします。
タオバオ初購入です。天猫の商品なんですが、海外物流倉庫まで発送されません。ずーと倉庫4px到着待ちのままかれこれ2週間がたちます。通常この位の時間はかかるのでしょうか?国内物流は、こちらからは見えないのでしょうか?倉庫待ちの部位に時間経過の時計がありあと何日と、何時間と出てますが、この時間を経過したらなにか問題があるのでしょうか?クレジットカードの支払いは、カード会社の支払い明細に来月分として計上されてます。色々の、質問多くてすいませんがよろしくお願いいたします
価格がいまいちわからないのですが、¥549.00って表示の商品は何円でしょうか?
はじめまして。
タオバオで欲しいものがあったので自分で購入できないか検索してこちらへたどり着きました。
とてもわかりやすい説明だったので会員登録から購入までおかげさまで出来ました!
発送がされ、倉庫までは問題なく届いていたのですが、そこから動きが止まり数日待ってみても変化なし。画面にある全ての中国語を翻訳しやっとわかったのが「送料を支払って」とでており。ボタンで進むとスムーズに支払いができ、やっと倉庫から海外発送をしてもらえそうです!
まだ到着はしていませんが、届くのが楽しみです!!
ありがとうございました!!
こんにちは。
以前タオバオに登録して、何度か買い物をしましたが、しばらく使ってなく久しぶり(2年ぶりくらい)にログインしようとしたしたところ、ログインできません。
尽快绑定手机というメッセージが出ますが、どうすればよいか教えてもらえないでしょうか?
誰かにアカウントを盗まれたのでしょうか?
ちなみにアリペイにお金も入っています。
宜しくお願いします。
2018/9/25に注文した商品がとどきません。
問い合わせをしても中国語での返答で、翻訳しても意味不明です。
これは何か作業をしないと届かないのでしょうか?
初めてこのサイトで注文して、海外のサイトに注文するのは初めてです。
包裹信息
运输中
2018-Oct-21Sun.09:34:10卖家发货
17:56:07山东省烟台市莱州市公司 已收件
20:26:06潍坊转运中心公司 已收入
2018-Oct-22Mon.05:33:31潍坊转运中心公司 已发出,下一站 虎门转运中心
2018-Oct-23Tues.10:24:35虎门转运中心公司 已收入
10:38:26虎门转运中心公司 已发出,下一站 广东省东莞市沙田
10:46:14广东省东莞市沙田 已收入
10:46:14【东莞市】广东省东莞市沙田派件员 黄艳菲 17728016749正在为您派件
13:42:12【大陆】您的包裹已被递四方集运仓签收
17:16:37【大陆】淘宝订单号227148611457198844已入库,请及时登录淘宝账户支付国际转运费,如物流信息较长时间未更新,建议咨询快递公司。
以上信息已经过优化处理,如需查看快递公司原文信息 请点击
こんにちは。
無事取引をし、支払いも終わり到着を待っているのですが、こんなメッセージが出ます。
「【大陆】淘宝订单号256**********已入库,请及时登录淘宝账户支付国际转运费,如物流信息较长时间未更新,建议咨询快递公司。」
もしかして自分で配送会社に頼み発送してもらう必要があるということでしょうか?
ご教示お願い致します。
どう対処すれば無事商品が到着するのでしょうか?
こんにちは、はじめまして。
藤原と申します。
タオバオで買い物をしたいのですが、送り先にうちの住所が乗っておらず
またそのせいかカード決済も通りません。
タオバオに意見したいのですがどうしたらいいですか?
よろしくお願いします。
¥表記ですが、中華人民元ですので、cny.keisanki.meで大まかなレート計算できますよ。TAOBAOに会員登録して日本にしてあれば円表記出た気がしますが・・・
多くの方が正直、管理人さんにおんぶにだっこ常態かと思います。中国語翻訳サイト(無料)
Weblio等で多少の事はご自分で調べた方が宜しいかと思います。例えば 发日本需要进过转运站 (日本を発して駅を移送することに入ったことがある必要があります)の様な、( ゚Д゚)ハァ? となる意味が解らない事へ質問は良いかと思われますが、何にせよ努力と勉強は大事だと思います。失礼しました
PCのマザーボードが禁輸になり払い戻し手続き後に店側から連絡があった時の様子です。(ドライバCDも禁輸扱い品だと倉庫で確認済みです)
喂
(私)我使用翻译软件 (翻訳ソフトを使用しています)
退款是什么意思
(私)我被告知主板本身也是仓库的禁运 (マザーボード自体も禁輸だと言われました)
退款关闭,我这边应该是有电池
电池不能进
我联系那边,把货发过来,我重新发一个无电池的主板过去
(↑店側が倉庫に連絡して電池を入れていない物を再び送ったとの事でしょうか?)
(私)谢谢,是否需要任何程序?(ありがとう、何か手続きする事がありますか?)
退款关闭
在你申请的页面里面
我这边联系快递把件取回来,重新发一个出去
(私)所以,你必须等待期待吗? (それは、待つ必要がありますか?)
是的
你要退款关闭啊
(私)退款后,我应该再次订购吗?(払い戻し手続き後、再注文する必要がありますか?)←代替え品を送ったと思ったので
不需要
关闭申请
(私)是的
退款关闭啊
我这边需要时间,所以要等这个件发回来 (ここには時間が必要なので、この作品が返送されるのを待つ必要があります。)←google翻訳で意味が良く判らないです
(私)可以等几天额外的 (数日待つ事は可能です)
(※やり取り後、払い戻し申請は取り下げてあります。)
やり取りからすでに7日経ってます。これは、倉庫に連絡して、品物を送り返さないといけないのでしょうか?細かい意味が判らないので助言を頂ければと思います。
私は購入の途中の支払で前に進まなくなり
サポートセンターに英語でやり取りしたところ
そのことはALIPAYへ直接電話をしてくださいとなりました。
さすがに、電話で中国語でのやり取りは無理なので、あきらめて
そのままなのですが・・・
たぶん前に、買うか買わないか迷ってかごに入れっぱなしが良くなかった?のか
わかりませんが・・・
USAAmazonとは違いすぎて、難しい
はじめまして、
タオバオで輸入はじめて1年半くらいたちます。
旧正月明けに何個か注文したら
以前は20キロ以内でしたら
倉庫から何個かまとめて発送してくれたのに
10個未満でないと発送してくれなくなりました。
なぜだかわかりますでしょうか?
国際送料が値上がりしたのは仕方ないと
思ってますが、10個未満ずつ仕入れると
かなり送料がかかってしまいます。
返答お待ちしております。
宜しくお願い致します。
個人輸入でᎢシャツを5枚買いました。
送料を聞いても経由業者までしか私達は運ばないからわからないと言われたんですけど。。。
中国から日本への送料で1万とかなりませんよね?すみません。、不安で…
アカウントに規制がかかってしまっていますね
wi-fiを使ってタオバオで買い物をするとよくなるみたいです。
気をつけてください。
確か、タオバオに電話しないと解除してくれないと思います。
初めまして。
タオバオで全265元デポジット60元の商品がありまして、デポジットは返されるのかと聞いたら、中国語で、何個か返金される条件を送られてきて、この条件を満たせば返金されますと言われました。
1、 您预定的商品若出现砍单、停止生产的情况,定金是一定会退给您的。2、延时到货时间超过1个月以上的可联系客服申请退订金。3、没有确认收货或确认收货不超过15天的可以直接在淘宝后台申请退订。 4.预定商品未显示全款,如接受不了全款可退订。满足以上条件 即可退订,其余情况不接受退订,请亲悉知。
長文すみません、、。翻訳しても意味が分かりません。これはどういう事なんでしょう。それと、日本へ送るなら自分のコンテナを探す必要があると言われ、どうやって探すのかと聞いたら、それは私にも分からないと言われました。返答お願いします。長文で本当にすみません、。
タオバオの評価待ち画面はもう受け取ったことになっているのですか。
今更のコメですが百度翻訳で意味は分かるとおもいます。3は淘宝網のルールで出荷から15日でキャンセルの申し出がない場合自動的に受領したことになります。
1、ご予約の商品が注文を切り、生産を停止した場合、手付金は必ずお返しします。2、遅延入荷時間が1ヶ月以上を超えた場合、顧客サービスに予約のキャンセルを申請することができます。3、受領確認がない、または受領確認が15日間を超えない場合は、直接淘宝舞台裏でキャンセル申請できます。4.予約商品には全商品が表示されていないので、全額を受け付けないとキャンセルできます。以上の条件を満たせばキャンセルできます。残りの状況はキャンセルできません。ご承知ください。
コスプレ用の模造刀を注文したのですが、業者から
你这个地址中转站的 确认可以转运吗
有些中转仓库转不了刀剑的哦
と言われました。
代行業者を挟まず自分で直接購入だったのですが
こういう場合どこを調べればいいのでしょうか?
タオパオはチャットする時に中国語でもなくても英語でもokみたいです。と言いますのも中国翻訳で返してきたら途中でややこしい言葉が混じったこともあり今まで通じていたのに英語であなたの言葉が通じませんと返ってきたのでそこから全部英語でやりとりし無事に物事を解決できました
何故か、本人確認画面が出てきてしまいます。
住基カードやパスポートを入れましたが
上手くいかず
買える品とそう出ないものが出てきました。
これは、何でしょう?
一部の混載貨物専用倉庫が刀・剣の輸送はできないから、
それによって貴方の住所まで届かない可能性があります、それでもいいですか?
同意する場合は 【没事,你发货吧】 と言ってください。
普通TAOBAOでは商品が届かなかったら全額返金ですのでいいと思います。
タオバオで注文しすでに発送中なのですが、配達場所を変更したい場合はどうすればいいでしょうか。
日本へ発送出来るか聞いたらこう返ってきたのですがこれはどういうことでしょうか?
寄海外需要自己找转运哦,或者直接使用淘宝的官方转运
倉庫に商品がストップして配送されません。
淘宝網ストアのカスタマーに電話する時、通話料は無料ですか?
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